『家づくり』はバトンリレー？2022.07.12

昨日の社内会議では、いかにお客様と打ち合わせした内容を、現場にてスムーズに実現出来る様、「業務の流れ」についての話し合いを行いました

話し合いの中で、私は『家づくり』は陸上競技のバトンリレーに似ているなと思いました

お客様に対して、第一走者が「営業」で、第二走者が「設計」、第三走者が「コーディネーター」で、第四走者が「現場監督」、そして最終走者が「社員大工を中心とした協力業者」となります

どの走者も次の走者に、しっかりとバトンを渡さなければ(繋げなければ)、勝利出来ません

ポイントはいかにしっかりと、次の業務の者にお客様とお打ち合わせした内容を引き継げるかだと思います