社長ブログ

【家守り】2010.10.20

うちの会社では、
12年程前からの新築及び
大規模リフォーム工事住宅(請負金額1,000万円以上)
50軒程の住宅の、
年に一度の「アフターメンテナンス」をさせていただいています。
 
 

今年で5回目を迎えますが、
今までは「アフター巡回報告書」を元に点検させていただいていましたが、
 
 
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今回からは、『住まいのカルテ』を元に点検させていただこうと思っています。
(スーパーウォール工法住宅は特殊なメンテナンスが必要な為、
スーパーウォール工法住宅専用の『住まいのカルテ』をもう1枚用意しています。)
 
 

ただ「アフターメンテナス」をするだけではなく、
お客様と楽しく「アフターメンテナス」できるように、
 
「不具合記入欄」を『症状記入欄』に、
お医者さんが患者さんの家を訪問することを「往診」と言いますが、
患者さんが住まいなので『住診』に、
担当者をお医者さんだったら「担当医」ですが、
住まいのお医者さんなので『担当住医』にしました。

  
  
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住まいの『健康ワンポイントアドバイス』や、
住まいの『処方箋』など色々考え中です。
 
 

わたしのブログをご覧のお客様で、
何かご意見がございましたら、
教えてください。
 
 

お客様と楽しく、一生、【家守り】をしていきたい
と考えております!
 
 
住は聖職なり!
 
 
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